B.C Works Blog
ご予約営業という形態について
どうも皆さま
B.C Works【ビーシーワークス】の
フジモトヒデキです。
秋雨が続いておりますが、
秋らしい気温になってきましたね。
ただ例年より早くインフルエンザが流行中。
皆さまくれぐれもご自愛くださいませ。
さてさて、
B.C ワークス直営店の営業形態について
改めて皆さま方にお伝えしておきます。
B.C Worksの直営店は
全日完全ご予約制となります。
お客さまには予約を取って
頂かないといけないので、
野球ショップでありながら
大変「面倒くさい」一手間がございます。
これに関しては皆さま方に
「本当に申し訳ございません」と
謝るしかないのですが…
今現在は
この「全日完全ご予約営業」という
営業形態の変更はございません。
そのため、
大変ご面倒をおかけ致しますが、
ご来店の際は「ご予約」をお願いいたします。
もちろん理由があって
ご予約をお願いしております。
1番の大きな理由は
「ワンオペ営業」であるということ。
以前は営業日と営業時間を決めて、
岡山店営業日という形にしていたのですが…
一人で営業しているため、
お客さま同士がバッティングした際に
来店されたお客さまは
接客中のためお待ちいただかないといけない
接客中のお客さまは
来店されたお客さまに気を遣われる
という事態が多々ございました。
お客さま同士がお知り合いだったり、
店舗面積の大きなお店だったら
何ら問題はないことなんですけど。
狭い店舗なのに
わざわざお越し下さったお客さま同士が、
「気を遣い合うのは避けるべき」
というのが一つの理由です。
二つ目の理由は
「バットの悩みやこだわり」
があるということ。
ビーシーワークスの直営店に
わざわざご来店して下さるお客さまは
皆さま何かしらバットに関する
「悩みやこだわり」をお持ちの方です。
そういったことを
「解決できるかも知れない」と
わざわざご来店して下さる訳なので…
一組のお客さまに
全力でご対応させていただきたい！
というのが二つ目の理由です。
三つ目の理由。
ある意味これが本当の理由かも知れませんが…
「僕自身が不器用だから」です。
私は一人で
複数人を上手く接客出来るような
スーパー店員ではありません。
お客さま以上に
お客さま同士がバッティングすると
テンパってしまいます…
「それも解消するため」
というのも大きな理由の一つです。
ビーシーワークスの直営店は
木製バットの専門店であり、
そこへわざわざ足を運んで下さるということは
それだけ大きな
「悩みやこだわりがある」
と考えています。
だからこそ
Bespoke【ビスポーク】
「対話から生まれるものづくり」
でなければなりません。
完全予約制だからといって、
敷居を高くしている訳ではなく、
むしろ「逆」なんです。
木製バットのことは
「わからなくて当たり前」
わからないからこそ
「なんでも気軽に聞ける空間」
というのがあっても良いのではないかと…
時間や他のお客さまを気にすることなく、
その時間と空間は
「一組のお客さまだけのもの」です。
B.C Works は、
一本から自由自在に
オーダーメイドで木製バットが製作できます。
それが1番のメリットです。
ただ、「一本から自由自在に製作できる」
という点に重きを置いているが故に
決して「安価」ではございません。
それでも大変ありがたいことに
年間何百本ものオーダーを頂戴しております。
本当に感謝しかありません。
私にとって「1000分の1」だったとしても
お客さまにとっては「1分の1」
その一本こそが「唯一無二」となります。
だからこそ全てのお客さまに対して
「集中して接客ができるよう」
完全ご予約制とさせて頂いております。
大変ご面倒ではございますが、
皆さま何卒ご了承下さいませ。
B.C ワークス直営店へご来店のご予約は
▼お電話かご予約フォームにてお願い致します。
TEL：0869-93-4664
(繋がらない時は 090-4695-4996 まで)
他県・遠方でご来店が難しい場合は、
オンラインでのご相談やご購入も可能です。
その場合もご対応に集中出来るよう
ご面倒をお掛け致しますが、
上記からご予約をお願いいたします。
岡山の木製バット専門ブランド
B.C Works【ビーシーワークス】
〒701-3202 岡山県備前市日生町寒河1183-1
TEL：0869-93-4664
(繋がらない時は 090-4695-4996 まで)
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